Key Account
Avtalsuppföljning
Vad som avtalats mot vad som levererats, innan kunden påpekar det.
Så jobbar du i Colleag
- 1
Be kollegan ställa avtalet mot utfallet.
- 2
Kollegan läser avtalet i arkivet och leverans- och prisdata.
- 3
Granska avvikelserna: priser, volymer, ledtider.
- 4
Agera innan årsavstämningen.
Ett exempel
“Håller vi avtalet med kunden på priser och leveranstider?”
Avtalets priser och ledtider mot faktiska order och leveranser, med avvikelserna listade åt båda hållen: där ni ger för mycket och där ni underlevererar. Var uppgiften kommer ifrån står per rad.
Skärmbild från Colleag. Exemplet använder påhittade siffror.
Underlaget
- Avtalet i er arbetsyta
- Order- och prishistorik
- Leveransutfall
Du godkänner
Allt kollegan tar fram är förslag med källor. Inget publiceras, skickas eller sparas i arkivet utan att en människa godkänt det, och varje siffra går att spåra till sitt underlag.
Mer från Key Account
Nyfiken på hur det känns?
Vi kör pilotprogram med ett fåtal tillverkande bolag i taget. Berätta om er verksamhet så visar vi vad kollegorna kan göra med just era dokument och er data.