Tillbaka till guider
Verksamhet

Kund- och leverantörsportal med Colleag.ai

Kund och leverantör ska se rätt manual och rätt spec, inte ert hela träd. Värdet är en kontrollerad yta där ni väljer vad som syns, med version, utan att mejla zip-filer.

Dela det de ska ha. Inte resten av bolaget.

Ni vill inte ge en leverantör åtkomst till allt. Ni vill ge dem den spec och den manual som gäller just den här artikeln, i rätt version. Portalen är den ytan. De hämtar det ni släppt. Ni ser vad som gick ut. Det ni känner igen är OneDrive-länken som levde kvar efter att ni bytt revision.

Kontrollerad åtkomst

Definiera exakt vad varje kund eller leverantör kan se. Produktmanualer, gränssnittsspecifikationer, efterlevnadscertifikat, testrapporter, varje dokumenttyp har egna åtkomstregler. Ingen risk att exponera interna ingenjörsdokument.

Alltid aktuella dokument

När er interna dokumentation uppdateras uppdateras portalversionerna automatiskt. Kunder och leverantörer ser alltid den senaste godkända versionen. Tidigare versioner förblir tillgängliga med tydlig versionshistorik.

Profilerad intressentupplevelse

Portalen bär er profilering och struktur. Kunder navigerar ett organiserat dokumentationsbibliotek, inte en slumpmässig fildelning. Varje produkt har sitt eget utrymme med all relevant dokumentation logiskt organiserad.

Integrerad återkoppling

Kunder och leverantörer kan skicka in feedback, frågor och ändringsförfrågningar genom portalen. Dessa dirigeras till det ansvariga ingenjörsteamet med full kontext, ingen information försvinner i mejltrådar.

Viktiga fördelar

  • Kontrollerad dokumentåtkomst per kund/leverantör
  • Alltid aktuell versionshanterad dokumentation
  • Profilerad professionell portalupplevelse
  • Integrerat feedback- och ändringsflöde
  • Ersätter mejlbaserad dokumentdistribution

Läs mer

Hur ger ni kund och leverantör alltid latest utan att mejla PDF? Colleag.ai:s portal är versionsstyrd delning av det som redan är released. ERP skickar inte manualen. PLM-export blir fel fil i fel mejl. Projektsystemet har ingen extern läsare.

Kund och leverantör ska se latest utan att någon mejlar PDF. Portalen är versionsstyrd delning av det som redan är released. Det är inte en extra sanning, det är samma fil, annan läsare.

ERP skickar inte manualen. PLM-export blir fel fil i fel mejl. Projektsystemet har ingen extern läsare. Ni slutar jaga vilken revision som gick ut förra torsdagen.

Hur det skiljer sig från ERP, PLM, LCM och projektsystem

ERP
Följesedeln är inte dokumentationen.
PLM
En export ur PLM är en ögonblicksbild ni tappar kontrollen över.
LCM
Released i LCM syns inte hos kunden förrän någon skickar.
Projektsystem
Det finns ingen “dela latest” i Jira mot en leverantör.

Vad Colleag.ai gör här som de systemen inte gör

  • Kontrollerad latest, inte en PDF i inkorg
  • Olika yta för kund och leverantör
  • Samma källa som den interna revisionen

Se det i aktion

Boka en 30-minuters demo och se hur Colleag.ai hanterar detta för ert team.

Boka en demo