Produktionsteknik
Kvalitetsärende från serienummer
Ett serienummer ska räcka. Spårningen gör resten.
Så jobbar du i Colleag
- 1
Ge kollegan kundens serienummer.
- 2
Enheten spåras genom tillverkning och material.
- 3
Syskonenheter med samma batcher listas.
- 4
Rapportutkastet till kunden är klart att granska.
Ett exempel
“Kund rapporterar fel på enhet med serienummer 240917-0042. Vad vet vi om den?”
Tillverkningsdatum, operationer med tid och signatur där de loggats, ingående materialbatcher och vilka andra enheter som delar dem, samlat i ett rapportutkast.
Skärmbild från Colleag. Exemplet använder påhittade siffror.
Underlaget
- Spårningen i affärssystemet
- MES där det finns
- Batch- och leveranshistoriken
Du godkänner
Allt kollegan tar fram är förslag med källor. Inget publiceras, skickas eller sparas i arkivet utan att en människa godkänt det, och varje siffra går att spåra till sitt underlag.
Mer från Produktionsteknik
Nyfiken på hur det känns?
Vi kör pilotprogram med ett fåtal tillverkande bolag i taget. Berätta om er verksamhet så visar vi vad kollegorna kan göra med just era dokument och er data.